產業觀點 | 小而輕，背後的精準－文化大學創意產業中心

小而輕，背後的精準 - 以小搏大的創意經濟

李欣龍

文化大學創意產業中心主任、TEDx策展人
(本文已於2012/12/06工商時報A6版專欄刊載)

近來有一股「小而輕」的風潮，年輕的一輩，甚至熟齡、中生代，開始只把握自己能力範圍內的小日子、小確幸，發起小旅行、自命小資女…等，除了過往的小電影大概沒人想看，改以微電影取而代之，其它一切從小，在小宇宙當中，開創屬於自己的小天地，少談大企圖、大格局、大夢想、大願景。

早期台灣的創業，講究規模經濟，以量取勝，最好是能服務大眾，因為只有“cost down”這個最高指導原則，能擠出更多的利潤，或是能在大公司就業，擔任專業經理人，是件讓自己稱心、父母安心，在親朋好友面前都說得出口，講出公司名號，一了百了，都不需再贅述做些什麼。現在的年輕人選擇為自己服務，拒絕出賣時間與靈魂的勞資契約關係，甚至在大企業做到中高階主管，選擇離開，展開自己以創意顧問、創新服務、網路應用、精緻小館、特色小店…等小而輕的新事業，例如經營咖啡店、民宿、手作小鋪、設計工作室，談的是“value-up”，對象是分眾、特定社群，以及如何增加核心價值與周邊效益。

有大老闆開始擔心年輕人不願立大志、創大業，也不願到大公司服務，只顧自己的小世界，為求工作自由與獨立，寧可把自己縮到最小，先期只求溫飽，然後依勢而為。從另一角度來看，這樣的小店、小工作、小事業的趨勢，產生了對整體經濟環境的質變與量變，工作不再是賣命或出賣靈魂，傳統管理風格的雇主，不能再用高薪結合壓榨的模式，取得人才的最大邊際效益，而服務業或以服務為導向的產業開始有了「人性與個性」，不會滿街只有標準化與規格化的連鎖店，或僅依賴中央工廠供給的大型通路。它不需要制式的問候或是規定嘴角上揚幾度的笑容，亦或是統一動作與服務SOP，反倒有屬於自己獨一無二的風格，這樣的特性將間接地刺激大企業，必須改變人才培養與管理模式，無形中，豐富了整個社會環境的人文風景，轉變職場工作型態與互動文化。

電影《神探亨特張》在今年第49屆金馬獎，一舉拿下最佳劇情片、最佳攝影、最佳剪輯等三個獎項，導演高群書過去只拍過電視劇，近幾年才開始拍電影，影片根據真人真事改編，沒有專業演員，全部是微博達人、素人，內容平淡無奇到有點無聊，卻又細膩地刻劃人性，反映社會現實。小說作者羅琳(Rowling)，早期沒沒無聞，離婚後帶著出生不久的女兒，由於住處小又冷，經常在咖啡館寫作，艱辛的生活經歷，啟發她創造了《哈利波特》這本小說。

Khan Academy創辦人Khan，擁有MIT電機碩士、Harvard MBA，原本只是想教姪女數學的初衷，後來許多親朋好友都求助於他，促使他辭去原本在避險基金擔任分析師的工作，用最簡單的觸控面板、筆，展開免費線上教學，後來得到Bill & Melinda Gates Foundation以及Google的援助，現在提供數十種學科的線上教學，操作與概念簡單，廣受歡迎。在台灣，離開國立大學的邱于芸老師，改造一棟早期位於台北老街區的“阻街女郎”宿舍，以國外co-working space的概念，成立創業加油站，吸引來自四面八方的年輕創業小團隊或個人進駐，營造彼此支援協助、激發創意的環境氛圍，把生活風格也融入了工作空間。